+21%, +23%, +57%, ... de plus en plus de Russes à
Tignes ?
Après une année 2009 marquée par une forte baisse de la clientèle russe en
France, atteignant les - 23% par rapport à 2008, le contexte de début de saison d'hiver était plutôt morose et enregistrait un retard important dans les réservations de séjours au
ski.
Pourtant, les premiers chiffres annoncés par les tour-opérateurs russes laissent espérer à la station de Tignes des résultats pour la saison 2009/2010 meilleurs que ceux qui pouvaient être
attendus. Alors que Ertzog, Ascent Travel et Pac Group annoncent des augmentations respectives de +21%, +23%, +57% de leur clientèle à Tignes, les réservations de clients
directs semblent elles-aussi augmenter d'année en année.
Si cette première tendance se confirme, elle sera le résultat des efforts conjugués de tous les acteurs de la
station. Tignes ne s'est pas contentée de son offre "grand ski à petits prix" qui répond aux principales attentes des skieurs russes, mais a une fois de plus innové en matière
d'évènements en accueillant cette année les premiers Winter X Games d'Europe. Par ailleurs, la station a mis en place une politique dynamique de développement sur le marché russe,
tant au niveau des relations presse, qu'au niveau commercial. Et, enfin, c'est parce que les professionnels de la station se mobilisent, chacun à leur niveau, pour mieux accueillir leurs
clients russes, que cette clientèle aime venir à Tignes!
Cet exemple prouve donc une fois de plus que le marché touristique russe est un marché concurrentiel sur lequel il
faut investir.
De plus, les professionnels du tourisme russes observent une reprise de la demande touristique depuis
le mois de mars. Selon Nadejda Nazina, responsable du département Tourisme au Ministère du Tourisme et du Sport de la Fédération de la Russie, le nombre de voyages
touristiques à l'étranger devrait augmenter de 4-4.5% en 2010. Dans une interview donnée au quotidien Komsomolskaya Pravda, Ilia Itkin, DG du tour-opérateur Pac Group annonce,
lui, une augmentation de 15 % de ses ventes en mars-avril 2010 par rapport à la même période en 2008 (avant la crise). Quant à elle, Svetlana Ustian, directrice du bureau de Moscou du
touropérateur Stratagem rencontrée à l'aéroport de Shérémétiévo, précise que ses clients commencent déjà à réserver pour l'hiver prochain.
Alors, après Tignes, à qui le tour?